Fazendo a ISO 19770 trabalhar para você
ITAM representa o conjunto de práticas de negócios projetadas
para oferecer suporte a todo o ciclo de vida dos ativos de TI.
De acordo com a ISO 19770, isso significa a maneira pela qual
governança, pessoas, processos e tecnologia são reunidos para
gerenciar ativos de TI.
O padrão atualizado descreve um sistema de gerenciamento para ITAM
em vez de prescrever uma lista de coisas a fazer. Portanto, cabe a você decidir
o que isso significa para o seu negócio. Pense nisso como um livro de imagens
esperando para ser colorido.
SAM é uma parte importante do padrão. Para ter sucesso,
ele precisa de processos e controles especializados implantados.
Os processos de SAM se sobrepõem a muitos aspectos do ITAM - daí
o alinhamento do SAM e do ITAM na ISO atualizada.
Em sua nova forma, a ISO / IEC 19770 também pode ser integrada a outros
sistemas de gestão ISO. O portfólio mais amplo de padrões baseados em TI
inclui Segurança de TI (ISO / IEC 27001) e Gerenciamento de Serviços (ISO / IEC 20000).
Alinhar sua estratégia de ITAM com esses padrões pode trazer novas eficiências para
seus negócios, quebrando silos e introduzindo processos consistentes e interoperáveis.
Como a KPMG pode ajudar?
Podemos ajudá-lo a avaliar, compreender e adaptar seus sistemas
de gerenciamento de ativos de TI de acordo com a ISO 19770 atualizada.
Nossa abordagem é centrada no SAM e se concentra na redução dos riscos
do software e na descoberta de oportunidades para economizar dinheiro.
Nosso SAM + Framework fornece uma avaliação abrangente da maturidade
do SAM. Dividimos o ISO em suas partes constituintes e sobrepusemos áreas
específicas do SAM que merecem atenção extra.
Ao aplicar nosso SAM + Framework em seus sistemas de gerenciamento ITAM,
oferecemos uma análise completa de sua capacidade abrangente. Além disso,
a estrutura oferece suporte à avaliação direcionada de áreas individuais, se você
quiser avaliar uma competência específica.
Nosso relatório fornecerá detalhes completos sobre seus níveis gerais
de maturidade mapeados para as áreas de desempenho ISO relevantes
e identificará oportunidades e riscos relacionados aos seus ativos
de software (“Estado Atual”). Com base em seu estado atual, descreveremos
o estado futuro correto juntamente com um roteiro detalhando como
transformar e os benefícios que você obterá ao longo do caminho.
