Faire en sorte que l'ISO 19770 fonctionne pour vous
ITAM représente l'ensemble des pratiques commerciales conçues pour soutenir le cycle de vie complet des actifs informatiques. Selon la norme ISO 19770, cela signifie la manière dont la gouvernance, les personnes, les processus et la technologie sont réunis pour gérer les actifs informatiques.
La norme actualisée décrit un système de gestion pour l'ITAM plutôt que de prescrire une liste de choses à faire. C'est donc à vous de décider ce que cela signifie pour votre entreprise. Pensez-y comme à un livre d'images qui attend d'être colorié.
La SAM est un élément important de la norme. Pour être efficace, elle nécessite la mise en place de processus et de contrôles spécialisés. Les processus SAM recoupent de nombreux aspects de l'ITAM - d'où l'alignement du SAM et de l'ITAM dans la version actualisée de l'ISO.
Dans sa nouvelle forme, l'ISO/CEI 19770 peut également être intégrée à d'autres systèmes de gestion ISO. Le portefeuille plus large de normes basées sur les TI comprend la sécurité des TI (ISO/IEC 27001) et la gestion des services (ISO/IEC 20000). L'alignement de votre stratégie ITAM sur ces normes peut apporter de nouvelles efficacités à votre entreprise en éliminant les silos et en introduisant des processus cohérents et interopérables.
Comment KPMG peut-il vous aider ?
Nous pouvons vous aider à évaluer, comprendre et adapter vos systèmes de gestion des actifs informatiques conformément à la nouvelle norme ISO 19770.
Notre approche est centrée sur le SAM et se concentre sur la réduction des risques logiciels et la recherche d'opportunités d'économies.
Notre cadre SAM + fournit une évaluation complète de la maturité SAM. Nous avons divisé la norme ISO en ses éléments constitutifs et superposé les domaines spécifiques au SAM qui méritent une attention particulière.
En appliquant notre cadre SAM + à vos systèmes de gestion ITAM, nous fournissons une analyse complète de votre capacité globale. En outre, le cadre permet une évaluation ciblée de domaines individuels si vous souhaitez évaluer une compétence spécifique.
Notre rapport fournira des détails complets sur vos niveaux de maturité globaux, mis en correspondance avec les domaines de performance ISO pertinents, et identifiera les opportunités et les risques liés à vos actifs logiciels ("état actuel"). Sur la base de votre état actuel, nous décrirons le bon état futur, ainsi qu'une feuille de route détaillant la manière de se transformer et les avantages que vous obtiendrez en cours de route.
