Fare in modo che lo standard ISO 19770 sia efficace per te
L'ITAM rappresenta l'insieme delle pratiche aziendali progettate per supportare l'intero ciclo di vita delle risorse IT. Nello standard ISO 19770 è rappresentato dal modo in cui governance, persone, processi e tecnologia sono riuniti nell'ambito della gestione delle risorse IT.
Lo standard aggiornato delinea un sistema di gestione dell'ITAM piuttosto che un elenco prescrittivo di attività da svolgere. E' fondamentale capire come il sistema di gestione si applica ad ogni specifica realtà. Va pensato come un libro illustrato che aspetta di essere colorato.
SAM è una parte importante dello standard. Per essere efficace, necessita di processi e controlli specializzati. I processi SAM si sovrappongono a molti aspetti dell'ITAM, da qui la necessità di allineamento tra SAM e ITAM nella nuova ISO.
Nella sua nuova forma, lo standard ISO/IEC 19770 può essere integrato anche con altri sistemi di gestione ISO. Il portafoglio più ampio di standard basati su IT include IT Security (ISO/IEC 27001) e Service Management (ISO/IEC 20000). Allineare la propria strategia ITAM a questi standard può portare nuove efficienze alla tua azienda abbattendo i silos e introducendo processi coerenti e interoperabili.
Come può aiutarla KPMG?
Possiamo collaborare nell'ambito della valutazione, comprensione e adattamento dei sistemi di gestione delle risorse IT in linea con lo standard ISO 19770 aggiornato.
L'approccio di KPMG è incentrato sul SAM e si concentra sulla riduzione dei rischi del software e sulla ricerca di opportunità per risparmiare denaro.
Il nostro SAM + Framework fornisce una valutazione completa per la maturità SAM. Abbiamo suddiviso la ISO nelle sue parti costitutive e sovrapposto aree specifiche SAM che meritano maggiore attenzione.
Applicando il nostro SAM + Framework ai sistemi di gestione ITAM, forniamo un'analisi end-to-end della capacità globale aziendale. Inoltre, il framework supporta la valutazione mirata delle singole aree se si desidera valutare una competenza specifica.
Il nostro rapporto fornisce dettagli sui livelli di maturità complessivi mappati alle aree ISO pertinenti e identifica opportunità e rischi relativi alle risorse software ("Stato attuale"). Sulla base dello stato attuale, descriveremo il corretto stato futuro e definiremo una tabella di marcia che descrive nel dettaglio le trasformazioni e i vantaggi che saranno ottenuti nel tempo.
