Hacer que la ISO 19770 trabaje para usted
ITAM representa el conjunto de prácticas comerciales diseñadas
para respaldar el ciclo de vida completo de los activos de TI. Según
la norma ISO 19770, esto significa en qué forma la gobernanza,
las personas, los procesos y la tecnología se unen para gestionar
los activos de TI.
El estándar actualizado describe un sistema de gestión para ITAM
en lugar de prescribir una lista de tareas por hacer. Depende de usted
decidir el significado para su empresa. Piense en ello como un libro
de imágenes que espera ser coloreado.
SAM es una parte importante del estándar. Para tener éxito,
necesita procesos y controles especializados implementados.
Los procesos de SAM se superponen con muchos aspectos de ITAM,
de ahí la alineación de SAM e ITAM en la ISO actualizada.
En su nueva forma, ISO/IEC 19770 también se puede integrar con
otros sistemas de gestión ISO. La cartera más amplia de estándares
basados en TI incluye Seguridad de TI (ISO/IEC 27001) y Gestión
de servicios (ISO/IEC 20000). Alinear su estrategia de ITAM con estos
estándares puede traer nuevas eficiencias a su negocio al romper
los silos e introducir procesos consistentes e interoperables.
¿Cómo puede ayudar KPMG?
Podemos ayudarlo a evaluar, comprender y adaptar sus sistemas de gestión
de activos de TI (ITAM) de acuerdo con la norma ISO 19770 actualizada.
Nuestro enfoque se centra en SAM y se enfoca en reducir los riesgos
de software y encontrar oportunidades para ahorrar dinero.
Nuestro marco SAM + proporciona una evaluación integral
de la madurez de SAM. Hemos dividido la ISO en sus partes
constituyentes y hemos superpuesto áreas específicas
de SAM que merecen un enfoque adicional.
Al aplicar nuestro marco SAM + en sus sistemas de gestión de ITAM,
proporcionamos un análisis de extremo a extremo de su capacidad
general. Además, el marco admite la evaluación específica de áreas
individuales si desea evaluar una competencia específica.
Nuestro informe brindará detalles completos sobre sus niveles
de madurez generales asignados a las áreas de desempeño ISO
relevantes e identificará oportunidades y riesgos relacionados con
sus activos de software ("Estado actual"). Según su estado actual,
describiremos el estado futuro correcto junto con una hoja de ruta
que detalla cómo transformarse y los beneficios que obtendrá a
lo largo del camino.
